Часто задаваемые вопросы

  Да, абсолютно каждый телефон имеет возможность выхода в Интернет.

  Телефоны можно условно разделить на два вида: с Wi-Fi, и без него. Если ваша модель имеет поддержку Wi-Fi, соответственно вы можете пользоваться им везде, где есть доступ. Но если ваша модель телефона не поддерживает Wi-Fi - вы всегда можете воспользоваться GPRS-интернетом, предварительно настроив его. Как настроить GPRS-интернет поэтапно описано в этой статье.

  Чтобы заказать телефон, выберите наиболее удобный для вас способ:

1. Срочно?! Звони: +380 (99) 292-44-04, +380 (97) 033-33-57, +380 (63) 102-00-07. И наши операторы примут вашу заявку в телефонном режиме.

2. Нажать кнопку "ЗАКАЗАТЬ" на странице понравившейся вам модели телефона. После чего, в кротчайшие сроки, наши операторы свяжутся с вами, с целью уточнения необходимой информации для отправки.

  Для оформления заказа, от вас потребуется следующая информация:

• Ваш город и номер склада "Новой почты" в вашем городе.
• Ф.И.О.
• Ваш контактный номер телефона.

  Отправка происходит в 17:00, в день заказа. После этого, на указанный вами контактный номер телефона, мы отправим СМС-уведомление с номером товарно-транспортной накладной, которую вы, в свою очередь, должны будете предъявить работнику "Новой почты" при получении телефона. В зависимости от региона вашего проживания, вы получите ваш телефон на следующий день (крайний срок через день) после совершения заказа.

  В любом случае, когда посылка прибудет в ваш город, "Новая почта" уведомит вас об этом соответствующим СМС-оповещением. Кроме того, вы можете в любой момент отследить где сейчас находится ваш новый телефон по Интернету.

  Обращаем ваше внимание, что вы имеете полное право осмотреть и протестировать телефон на работоспособность, проверить его на наличие заявленных характеристик, и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ОПЛАЧИВАТЬ ЕГО. Осмотр проводится при работнике склада "Новой почты".

  К счастью, наша компания предоставляет гарантию, которая распространяется на все телефоны приобретенные в нашем магазине и действует в течении 12 месяцев. Гарантийным талоном является товарно-транспортная накладная "Новой почты", подтверждая тем самым, что вы действительно являетесь клиентом нашей компании.

  Если в телефоне проявился какой-либо дефект - вам нужно связаться с нами (+380 (99) 292-44-04, +380 (97) 033-33-57, +380 (63) 102-00-07). Убедительная просьба наиболее точно сформулировать вашу поломку и заранее найти номер товарно-транспортной накладной.

  После этого, в кротчайшие сроки мы решим вашу проблему.

  ВНИМАНИЕ! Телефоны с такими дефектами, как механические повреждения (удар, падение и.т.п.), неправильное использование, вмешательство в конструкцию, воздействие влаги, небрежное или неосторожное обращение с устройством - гарантийному обслуживанию не подлежат. Гарантия распространяется на неполадки в оборудовании, произошедшие по вине производителя изделия.