Условия возврата

  В течение 14 дней со дня покупки, вы имеете право вернуть или обменять приобретенный товар в следующих случаях:

• Товар имеет производственный брак, влияющий на функционирование устройства.
• Товар не соответствует заявленным характеристикам.

Примечание. Технические характеристики и описание товара предоставлено официальным представительством компании производителя и актуально на дату появления товара в нашем каталоге. Характеристики с течением времени могут изменяться без уведомления со стороны производителя. За любого рода несоответствия характеристик товара заявленным производителем, если это не ухудшает функциональность прибора — наш интернет-магазин ответственности не несет.
 

    Товар не принимается к возврату и обмену в следующих случаях:

• Товар имеет следы использования, сняты защитные пленки, повреждены пломбы.
• Товар имеет любые повреждения: механические, химические, термические.
• На аппарате было установлено стороннее некорректное программное обеспечение.
• По причине: «слабых» аккумуляторных батарей, «слабого» приема и так далее.
• Осуществлялось вмешательство в конструкцию товара пользователем.
   

Важно: для осуществления экспертизы, мобильные устройства направляются в Сервисный центр "Новой почтой" за счёт потребителя. Если сервисный центр выдал заключение, что товар имеет заводской брак, - расходы за доставку несет/возмещает продавец. Возврат и обмен телефонов осуществляется исключительно через сервисный центр, который, в свою очередь, выносит заключение о соответствии устройства условиям возврата.

Напоминаем: возврату или обмену подлежат товары, которые не были в употреблении и не имеют следов эксплуатации.

  При возврате товара по причине «не понравился» —  продавец оставляет за собой право на удержание в размере 30% от стоимости покупки.